一、"目標(biāo)管理"原則。
1、目標(biāo)管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系。
項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品(如手機(jī)、汽車(chē)、建筑物等)、服務(wù)(如為XX企業(yè)提供2021年度客戶咨詢服務(wù))或成果(如流水線的改進(jìn)、學(xué)術(shù)論文等)而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。
我們可以發(fā)現(xiàn)，所有的項(xiàng)目都是圍繞著某一個(gè)目標(biāo)開(kāi)展的，所以在整個(gè)項(xiàng)目管理體系中應(yīng)用了大量彼得·德魯克所提出的目標(biāo)管理的理論。通過(guò)將項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中的相關(guān)因素納入統(tǒng)一的目標(biāo)體系從而形成的管理方法。
2、目標(biāo)管理三個(gè)基本步驟。
1)建立切實(shí)可行的目標(biāo)(項(xiàng)目范圍管理 規(guī)劃過(guò)程組)。
其中基于"目標(biāo)制定"環(huán)節(jié)，我們目前通常遵循SMART原則。
S(Specific)：制定的目標(biāo)不是抽象的概念(如企業(yè)更加強(qiáng)大)而是具體的(如年?duì)I業(yè)額達(dá)到1000萬(wàn));
M(Measurable)：制定的目標(biāo)需要是可以衡量的，可以通過(guò)客觀的數(shù)據(jù)或者其他手段衡量;
A(Attainable)：制定的目標(biāo)是根據(jù)自身情況可以達(dá)到的，而非用盡所有資源都無(wú)法達(dá)成(如蒸發(fā)太平洋);
R(Relevant)：制定的目標(biāo)要與其他目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，比如本次制定的目標(biāo)是一個(gè)月內(nèi)確定公司本年度人力資源計(jì)劃，其目的是為了下步開(kāi)展公司全年的人力資源管理工作。否則制定的目標(biāo)間相互沒(méi)有關(guān)聯(lián)，那其存在的意義也將大打折扣;T(Time-bound)：制定的目標(biāo)要有明確的截止時(shí)間，用以確定何時(shí)需要提交更終結(jié)果。
2)目標(biāo)分解及階段性衡量(項(xiàng)目范圍管理 監(jiān)控過(guò)程組)。
在根據(jù)SMART原則制定了整體項(xiàng)目目標(biāo)后我們需要通過(guò)WBS(工作分解結(jié)構(gòu))，對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行分解。將一個(gè)完整的項(xiàng)目，拆分成可以獨(dú)立執(zhí)行和監(jiān)控的工作包。以便整合資源、分配工作，更有效的開(kāi)展工作，提升整體工作效率。
通常來(lái)講，我們可以根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解(如針對(duì)電腦進(jìn)行分解時(shí)，可以拆分為顯示器與主機(jī)箱等)、根據(jù)目標(biāo)的項(xiàng)目功能進(jìn)行分解(如一款A(yù)PP可拆分為信息展示板塊、用戶管理板塊等)或者按照項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行分解(如建筑領(lǐng)域中可根據(jù)布線、鋪設(shè)地板等順序)。
并且，在將項(xiàng)目拆解為眾多的工作包后，根據(jù)每一個(gè)工作包的可驗(yàn)收成果制定對(duì)應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，以確保成果與需求相符。通過(guò)對(duì)每一個(gè)工作包(細(xì)節(jié))的把控實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的整體控制。
3)實(shí)施糾錯(cuò)行動(dòng)直至實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(項(xiàng)目范圍管理 監(jiān)控過(guò)程組。
項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我們需要根據(jù)項(xiàng)目范圍及不同的工作包，不斷的開(kāi)展監(jiān)控工作。
對(duì)偏離預(yù)期的工作包施加干涉，不斷對(duì)偏差事項(xiàng)進(jìn)行糾正，從而確保整體項(xiàng)目成果與項(xiàng)目預(yù)期相符。
二、"PDCA循環(huán)"原則。
PDCA循環(huán)又稱(chēng)戴明環(huán)，其核心是將質(zhì)量管理分為四個(gè)大的階段：即計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、處理(act)。其核心邏輯是按照"制訂計(jì)劃→實(shí)施計(jì)劃→檢查實(shí)施效果"的順序來(lái)開(kāi)展工作，并根據(jù)實(shí)施結(jié)果來(lái)進(jìn)行下一輪循環(huán)。通過(guò)不斷的重復(fù)這個(gè)循環(huán)，來(lái)將產(chǎn)品打磨的更加完善。
由于其適用性較廣，可以應(yīng)用于各種場(chǎng)景，現(xiàn)在也經(jīng)常被我們作為開(kāi)展工作的基本模型。
項(xiàng)目管理體系從核心邏輯來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是PDCA循環(huán)的升級(jí)版，所以我們?cè)谌粘９ぷ髦刑幚眄?xiàng)目類(lèi)工作時(shí)可以先以PDCA模型為基本框架處理工作。
隨著項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累，我們也將以此為基礎(chǔ)形成自己的簡(jiǎn)化版"項(xiàng)目管理知識(shí)體系"。
三、"以人為本"原則。
任何項(xiàng)目的執(zhí)行都離不開(kāi)人的參與，而人并不是單純的機(jī)器，不會(huì)不帶任何情緒的執(zhí)行任務(wù)。所以在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中我們除了要從理性上分配項(xiàng)目中每個(gè)個(gè)體的工作外，還需要從感性的角度去思考每個(gè)人在工作過(guò)程中的感受。
不僅要滿足項(xiàng)目中各干系人的物質(zhì)需求，同時(shí)也要滿足他們的精神需求。
相信通過(guò)對(duì)以上項(xiàng)目管理三大原則的了解，我們可以構(gòu)建出一個(gè)以PDCA循環(huán)為框架，以目標(biāo)管理為核心的管理體系，并通過(guò)"以人為本"的原則協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目中的相關(guān)人，通過(guò)潛移默化的引導(dǎo)，促使整個(gè)項(xiàng)目的達(dá)成。